Sunday, February 1, 2009

TIP MENGHADAPI ORANG MARAH

Antara ketakutan yang sering kita alami ialah takut dimarahi.Takut dimarahi ibubapa, takut guru marah, takut rakan marah dan bermacam lagi.Tidak elok jika kita membangkitkan kemarahan orang lain.Allah tidak suka orang lain pun tidak suka.Kadang kala kita terpaksa berhadapan dengan orang marah. Dalam situasi sedemikian adakah kita perlu takut atau melarikan diri?Jangan!Di sini terdapat beberapa tip dan panduan mudah yang mungkin membantu anda mengatasi ketakutan terhadap orang yang sedang marah dan apa yang perlu anda lakukan.
  1. Jangan curahkan minyak (jangan tambah lagi kemarahannya).
  2. Minta dia duduk dan bertenang
  3. Dengar apa yang dia perkatakan.
  4. Sediakan "pentas" yang sama rata
  5. Mendengar dengan empati.
  6. Berfikir seperti pakar kaunseling
  7. Tenangkan dia.
  8. "Simpan" dahulu ego anda.
  9. Memaafkan jangan berdendam
  10. Berundur bukanlah bererti kalah.

Tip: Ahmad Fadzli

No comments:

Post a Comment